1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.(zgodnie z obowiązującym prawem nie dotyczy towarów na zamówienia indywidualne – niestandardowe ) Towar powinien być zapakowany fabrycznie ( nierozpakowany )

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie:
a) towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru lub
b) ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego z towarów, w przypadku zamówienia wielu towarów, które dostarczane są osobno.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą na adres „Carlson i Piechocki” Sp. z o.o. z siedzibą w Jaśle przy ul. Kadyiego 12, pocztą elektroniczną na adres: zamowienia@dobreramy.pl. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 13 491 50 72. lub 665 150 940

4. Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

6. W celu dokonania zwrotu towaru konieczny jest wcześniejszy kontakt z Usługodawcą.

7. Skutki odstąpienia od umowy:
a) w przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towarów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy;
b) zwrotu płatności dokonamy na wskazany pisemnie numer rachunku bankowego
c) możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów pełnowartościowych.

8. Proszę odesłać nam towar na adres „Carlson i Piechocki” Sp. z o.o., ul. Kadyiego 12, 38-200 Jasło, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

9. Przesyłkę prosimy oznaczyć przez umieszczenie kartki z napisem “Zwrot towaru”. Należy także dołączyć kopię dowodu zakupu (faktura, paragon).

10. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów:
a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
c) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;